Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 20 juli 2025
Verzendinformatie – Overzicht
Verzendgebied: Momenteel leveren wij uitsluitend binnen Nederland.
Toepasselijke producten: Alle artikelen uit onze webshop komen in aanmerking voor verzending.
Levertijd: Uw bestelling wordt doorgaans binnen 6 tot 9 werkdagen geleverd.
Verzendkosten: Wij bieden gratis verzending voor alle bestellingen.
Valuta: Alle prijzen zijn weergegeven in euro’s (€).
1. Verzending binnen Nederland
Bij Veloza verzenden we bestellingen uitsluitend naar adressen binnen Nederland. We zijn bezig met het uitbreiden van onze bezorgmogelijkheden naar andere landen – houd onze website in de gaten voor updates hierover.
2. Producten onder verzendbeleid
Al onze webshopartikelen vallen onder dit verzendbeleid. Elk pakket wordt zorgvuldig gecontroleerd, professioneel verpakt en veilig verzonden.
3. Leveringsadres
Wij leveren direct aan het afleveradres dat u opgeeft tijdens het afrekenen. Levering aan afhaalpunten of pakketkluizen is momenteel niet mogelijk.
4. Besteltijden
Bestellingen die op werkdagen maandag t/m vrijdag vóór 18:00 uur (GMT+1) worden geplaatst, worden nog dezelfde dag verwerkt. Bestellingen na deze tijd of op weekenden en feestdagen worden op de eerstvolgende werkdag behandeld.
5. Verwerkingstijd
Na het plaatsen van uw bestelling duurt het gemiddeld 1 tot 2 werkdagen voordat deze wordt verwerkt. In deze periode voeren wij o.a. de ordercontrole en verpakking uit.
6. Levertijd
De standaard levertijd binnen Nederland is 5 tot 7 werkdagen na verzending. De totale levertijd, inclusief verwerking, bedraagt ongeveer 6 tot 9 werkdagen (maandag t/m vrijdag). Houd rekening met mogelijke vertragingen tijdens piekperiodes zoals feestdagen of kortingsacties.
7. Verzendkosten
Bij Veloza betaalt u geen verzendkosten. Alle bestellingen binnen Nederland worden kosteloos verzonden, zonder extra verwerkings- of verpakkingskosten.
8. Aanpassen van afleveradres
Wenst u na het plaatsen van een bestelling het afleveradres te wijzigen? Neem dan direct contact op via info@veloza.nl. Wij proberen het adres aan te passen zolang de bestelling nog niet is verzonden. Is de bestelling al onderweg, dan is wijzigen helaas niet meer mogelijk.
9. Niet-afgeleverde pakketten
Kan uw pakket niet worden bezorgd door een foutief adres, geweigerde levering of het niet ophalen bij het afleverpunt? In dat geval behouden wij ons het recht voor om de kosten voor retourzending én eventuele herverzending in rekening te brengen.
10. Douane en belastingen
Aangezien wij momenteel alleen binnen Nederland leveren, zijn douanekosten en invoerrechten niet van toepassing. Zodra internationale verzending wordt aangeboden, zullen relevante belastingregels en invoerkosten per land worden vermeld.
Heb je vragen of wil je gewoon even met ons praten? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via:
Contactinformatie
Heb je vragen of wil je gewoon even met ons praten? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via:
Email: info@veloza.nl
Telefoonnummer: +31626005534
Contact Pagina: Contact pagina
We streven ernaar om tijdens onze openingstijden binnen 24 uur te reageren.
Bedrijfsnaam: Veloza
Adres: Vlamingstraat 66, 2713RS Zoetermeer, Nederland
KvK-nummer: 82427321
BTW-nummer: NL862467081B01
Openingstijden klantenservice
Openingstijden (maandag tot en met vrijdag):
09:00 tot 18:00 uur (GMT+1 Amsterdam)
Openingstijden (zaterdag en zondag):
10:00 tot 16:00 uur (GMT+1 Amsterdam)